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人物專訪 | 方清：服務(wù)是生命，品質(zhì)是壽命隨著國內(nèi)企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，企業(yè)用戶對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的需求也日益增長，由此衍生的耗材亦或者一系列新產(chǎn)品也站在了風(fēng)口之上。
艾媒咨詢公開數(shù)據(jù)顯示，2021年中國打印機(jī)市場規(guī)模為352.1億元。預(yù)計(jì)在2025年，中國打印機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到408.4億元左右。
作為每年全球銷售額達(dá)到千億美元的產(chǎn)品領(lǐng)域。隨著5G+物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將為打印行業(yè)帶來全新的發(fā)展機(jī)遇，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的發(fā)展趨勢已經(jīng)不可阻擋。
因此考慮到市場上已有的產(chǎn)品和新的增量，作為一個(gè)細(xì)水長流的行業(yè)，打印復(fù)印耗材市場一直收到大家的關(guān)注。為此，《亞印時(shí)代》專訪了廣州東盛色彩復(fù)印機(jī)耗材有限公司總經(jīng)理方清。
《亞印時(shí)代》：方總您是什么契機(jī)入行的？東盛又是如何一步一步發(fā)展起來的呢？
方清：剛畢業(yè)的時(shí)候就覺得打印耗材行業(yè)很好，懷著一顆激動(dòng)的心進(jìn)入了行業(yè)。從一開始做定影膜，到現(xiàn)在一步一步走過來。最開始的一年公司一直在出租房里，之后通過努力不斷擴(kuò)大，成立工廠、并購公司，一直發(fā)展至今。
2011年3月，GOCC誕生了旗下的的第一家廣州生產(chǎn)工廠----廣州復(fù)同辦公設(shè)備有限公司。其項(xiàng)目主要針對(duì)激光打印機(jī)、數(shù)碼復(fù)印機(jī)兼容耗材及配件的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及銷售。
2018年7月在GOCC全體成員經(jīng)過多年不解的努力下，旗下專業(yè)銷售公司廣州東盛色彩復(fù)印機(jī)耗材有限公司組建成立，主要針對(duì)以上十幾個(gè)品牌四千多種產(chǎn)品進(jìn)專業(yè)推廣和銷售。
2019年9月正式并購控股擁有二十余栽注朔生產(chǎn)經(jīng)營的珠海中澳科技（中國最具競爭力的復(fù)印機(jī)膠件注朔廠之一），并組建成為珠海東盛中澳復(fù)印機(jī)耗材制造有限公司并設(shè)為總廠，建筑面積一萬余平方米，集研發(fā)、生產(chǎn)、檢測、倉儲(chǔ)為一體的智能化園區(qū)。擁有先進(jìn)精密注塑機(jī)。超聲機(jī)、吹瓶機(jī)、灌粉機(jī)等設(shè)備。
《亞印時(shí)代》：東盛是如何保持自己在行業(yè)內(nèi)的競爭力？
方清：我們的競爭力就是質(zhì)量與服務(wù)。提升競爭力的主要方式是在產(chǎn)品的質(zhì)量與客戶服務(wù)上下功夫，東盛的客戶大多數(shù)都已經(jīng)合作了十幾年，彼此都是比較了解的狀態(tài)。所以這么多年公司一直在堅(jiān)持品質(zhì)是我們的壽命，服務(wù)是我們的生命。同時(shí)行業(yè)內(nèi)的品牌也越來越注重產(chǎn)品的品質(zhì)，打印復(fù)印耗材市場呈現(xiàn)良性發(fā)展的態(tài)勢。
《亞印時(shí)代》:方總，是否可以介紹一下東盛的客戶服務(wù)？
方清：客戶如果前兩年拿了產(chǎn)品但是沒有售出，現(xiàn)在產(chǎn)品是處于沒有打開的情況，公司可以提供原件退換服務(wù)，亦或者是提供新的產(chǎn)品。產(chǎn)品上只要不是人為的、不是物流的，沒有損壞，我基本上都是可以提供無限期的包退換。又或者如果對(duì)技術(shù)與產(chǎn)品信息不熟悉，公司會(huì)免費(fèi)上門提供培訓(xùn)，不管是工廠、貿(mào)易公司等都是如此。同時(shí)他們也可以來我們這里做培訓(xùn)，我們給他們免費(fèi)提供輔助。
《亞印時(shí)代》：方總?cè)绾慰创袠I(yè)內(nèi)存在“價(jià)格戰(zhàn)”的問題？
方清：或許價(jià)格戰(zhàn)曾經(jīng)在打印復(fù)印耗材市場的發(fā)展中起到及其重要的作用，但是環(huán)境在變化、市場也在變化，一切也都在隨之改變。市場的不斷改變，我們必須勇于放棄曾經(jīng)賴以成功的價(jià)格戰(zhàn)，而要盡力追求以滿足顧客多種需求為核心的價(jià)值戰(zhàn)，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然規(guī)律。價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是過去式，不管再低的價(jià)格，如果原材料選不好，質(zhì)量上不去，即便與客戶達(dá)成了第一次合作，第二次他也不會(huì)再用，最終回到的還是質(zhì)量是壽命。
廠家保持合理的利潤、中間商有合理的利潤，再與客戶合作，從而達(dá)成良性的循環(huán)才是明智的。價(jià)格戰(zhàn)只是暫時(shí)的，長期下去，大家都沒有利潤肯定是不行的。
時(shí)至今日，價(jià)格戰(zhàn)的弊遠(yuǎn)大于利，這已經(jīng)是行業(yè)的共識(shí)，我們應(yīng)該著重于滿足客戶多種需求、提升企業(yè)利潤的價(jià)值戰(zhàn)，著重于更高層次的非價(jià)格競爭，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這也是行業(yè)的共識(shí)。
鏈接 | 廣州東盛色彩復(fù)印機(jī)耗材有限公司
廣州東盛色彩復(fù)印機(jī)耗材有限公司是一家多元化企業(yè)，坐落于廣州天河區(qū)。產(chǎn)品涵蓋惠普、佳能、京瓷、施樂、柯美、理光、東芝、夏普、等品牌全系列打印機(jī)配件耗材。并同時(shí)擁有自己的品牌GOCC。
公司秉承“品質(zhì)是我們的壽命，服務(wù)是我們的生命”宗旨將產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美洲、歐洲 、澳洲、非洲等幾十個(gè)國家和地區(qū)。如：復(fù)印機(jī)粉盒、復(fù)印機(jī)套鼓、定影組件、顯影組件、轉(zhuǎn)印組件、打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)打印機(jī)上下輥、鼓芯 定影膜、轉(zhuǎn)印帶、磁輥 、充電輥、刮板、加熱片、搓紙輪、分頁器、分離爪、芯片、各種齒輪、散粉等。產(chǎn)品適用于京瓷、佳能、理光、柯美、施樂、東芝、夏普、惠普等幾十個(gè)品牌四千多種產(chǎn)品。以質(zhì)量優(yōu)良、穩(wěn)定而深受OA及IT行業(yè)廣大用戶歡迎，依靠ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已發(fā)展成為中國最具實(shí)力和潛力的OA及IT行業(yè)供應(yīng)商之一。
十年磨劍終成鋒，百強(qiáng)人砥礪前行。并致力于打造有品牌沉淀、有技術(shù)理念與產(chǎn)品理念的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，成為業(yè)內(nèi)最權(quán)威的的耗材配件廠商之一，為您的優(yōu)質(zhì)辦公保駕護(hù)航。
廣州東盛色彩復(fù)印機(jī)耗材有限公司
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