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行業(yè)新聞

智能辦公潮涌,AI大模型的祛魅開始了?

近年來(lái)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)生變化,許多專家猜測(cè),核心原因在于過(guò)去30多年里,世界上很多關(guān)鍵技術(shù)都陷入了“大停滯”狀態(tài)。


但是去年11月底推出的新晉AI屆頂流ChatGPT則再次引發(fā)了人們對(duì)于新一輪技術(shù)革命的遐想。



人工智能帶來(lái)的技術(shù)革命


ChatGPT推出僅兩個(gè)月的時(shí)間,其用戶數(shù)已經(jīng)突破了一個(gè)億,要知道歷史上電話和手機(jī)分別用時(shí)75年和16年才在全球積累1億用戶,即使是上一個(gè)最快破億的程序TikTok也用時(shí)9個(gè)月才在全球有破億用戶,可見ChatGPT影響力之大。


ChatGPT擁有超大模型和全網(wǎng)數(shù)據(jù)訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)了生成式AI(人工智能)的現(xiàn)象級(jí)別突破。它不同于前兩年爆火的元宇宙,ChatGPT目前的應(yīng)用場(chǎng)景要比元宇宙廣得多,反映了解放大腦的“智能型”生產(chǎn)工具已經(jīng)出現(xiàn)。這就像20年前的互聯(lián)網(wǎng)和10年前的智能手機(jī)一樣,很有可能引發(fā)新一輪行業(yè)和技術(shù)換代。


以ChatGPT為代表的人工智能可以推動(dòng)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平的顯著提升,在生成式AI的加持下,工作流程被大幅簡(jiǎn)化,生產(chǎn)力將得到提振,據(jù)高盛預(yù)測(cè),在生成式AI發(fā)展的十年內(nèi),預(yù)計(jì)每年可以將生產(chǎn)力提高超1.5%。




在過(guò)去20年里,我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面取得了全球領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),那么,在這輪AI革命中,中國(guó)同樣有望繼續(xù)走在全球前列。事實(shí)上,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)缫验_始在AI技術(shù)上做前期投入了。


AI+時(shí)代:誰(shuí)將贏得先機(jī)?


阿基米德曾說(shuō)過(guò):“給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬起整個(gè)地球。”說(shuō)明在人類的早期發(fā)展階段,感興趣和研究的主要是力學(xué),第一次和第二次工業(yè)革命都是用機(jī)器來(lái)減少人類的巨量體力支出,實(shí)現(xiàn)用機(jī)器給“人力加杠桿”。而以信息技術(shù)進(jìn)步為標(biāo)志的計(jì)算機(jī)革命,反映了用機(jī)器來(lái)減少人類的腦力支出更是需求巨大,實(shí)現(xiàn)用機(jī)器給“腦力加杠桿”,ChatGPT的出現(xiàn),讓AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用突飛猛進(jìn)。


當(dāng)前,處于風(fēng)暴中心的AI將人類社會(huì)拉入了一場(chǎng)前所未有的變革中。一方面,未來(lái)AI技術(shù)將向文本、代碼、圖像、語(yǔ)音、視頻等多領(lǐng)域滲透,顛覆各行各業(yè)的運(yùn)作模式;另一方面,AI系統(tǒng)可以提取數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)智能化決策與自動(dòng)處理業(yè)務(wù)流程,有助于縮短工業(yè)制造過(guò)程中的任務(wù)執(zhí)行時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。


因此,面對(duì)耗資百億、需要大量高級(jí)算法工程師,需要大量提供算力的GPU芯片,需要大量的,甚至百萬(wàn)人數(shù)的數(shù)據(jù)標(biāo)記師,只有國(guó)內(nèi)超大的科技企業(yè)才能承接類似ChatGPT的開發(fā)工作。


在ChatGPT浪潮之下,BAT等大廠迎來(lái)重塑時(shí)刻:百度推出類似的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù),叫文心一言,英文名ERNIE Bot;騰訊正在研發(fā)AIGC以及大模型相關(guān)技術(shù);創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開復(fù)3月19日在朋友圈高調(diào)宣布,正在親自籌組中文版ChatGPT公司“Project AI 2.0”。此外,美團(tuán)王慧文、搜狗王小川、京東周伯文等均親自下場(chǎng)趕赴大模型賽道。4月11日,阿里巴巴也推出了“千問(wèn)”。




ChatGPT的兩個(gè)被津津樂道的創(chuàng)新其實(shí)并不完全是算法的創(chuàng)新,而是運(yùn)用了云計(jì)算以后工程化的創(chuàng)新,一是情景學(xué)習(xí)模式以及多模態(tài)(文本、代碼、圖片等多維度信息)輸入;二是人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RLHF)的微調(diào)訓(xùn)練機(jī)制和提示導(dǎo)引模式。這兩個(gè)創(chuàng)新都是依靠云計(jì)算的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化部署和離混部技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。


根據(jù)清華大學(xué)與權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)IDC聯(lián)合發(fā)布的《全球計(jì)算力指數(shù)評(píng)估報(bào)告》顯示,中國(guó)以總分70分位列全球第二。在2022中國(guó)云計(jì)算排行榜中,阿里位居第一,中國(guó)電信第二,華為第三,騰訊第四,中國(guó)移動(dòng)異軍突起,躍居第五,百度第六。由此可見, 阿里云在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)依然明顯,央企電信行業(yè)的巨頭正在崛起,這對(duì)于提升我國(guó)生成式AI產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)還具有一定實(shí)力。


智能辦公:需求最大的應(yīng)用場(chǎng)景之一


如果說(shuō)第三次科技革命是以信息化為核心,那么,如今已經(jīng)展開的第四次科技革命則是以智能化為核心。


其中,體驗(yàn)感最強(qiáng)的莫過(guò)于提高辦公的智能化程度了。一方面經(jīng)常有大量的寫作和制作PPT的任務(wù),另一方面,在習(xí)慣于智能手機(jī)進(jìn)行日常辦公和管理的背景下,希望處理文件、召集會(huì)議和形成會(huì)議紀(jì)要等事務(wù)更加便捷。


AI推進(jìn)的智能辦公還處在早期,未來(lái)應(yīng)該會(huì)不斷升級(jí),而且功能也會(huì)越來(lái)越多。例如,對(duì)語(yǔ)音內(nèi)容提取摘要已經(jīng)不算什么了,甚至已經(jīng)能夠生成待辦。


在如此多變化之下,您認(rèn)為未來(lái)AI是否可以從一個(gè)組織或者某個(gè)人開的眾多會(huì)議中,抽取信息,為企業(yè)和員工決策提供前瞻性的決策指引?